网络协同加数据智能等于智能商业代表了未来商业的所有密码。网络协同和数据智能这两个技术创造的新功能对传统商业流程和结构有着巨大的优势。
从最广泛的意义上讲,网络协同就是将复杂的商业活动分解,以便不同企业或人群更有效地完成这些商业活动。从历史角度说,锁定在垂直整合结构或刚性供应链中的商业功能通过在线协同更容易实现。诺贝尔奖获得者罗纳德·科斯解释说,所有企业的结构都旨在管理高昂的交易成本。但新技术却在降低这些成本,并使网络化的方法成为可能。通过网络协同,销售、营销以及生产等业务活动可以被转变成去中心化的、灵活的、可规模生产的、可全球优化配置的过程。
互联网上几乎无限规商业主体开展网络协同的同时,商业也变得越来越智能。实时的交互和在线流程会产生持续不断的数据流,然后形成连续反馈循环,使自动生成决策变得越来越“智能”。数据智能就是我所说的能根据消费者行为和偏好进行个性化产品和服务匹配的能力。这是今天大多数企业决定生产产品和提供服务的全新方法。
数据智能也意味着企业迅速并自动改善机器学习技术的能力。产品推荐引擎就是初级的数据智能应用。这种最基本的数据智能标准业务是任何在线公司都会采用的,但我在此所说的数据智能要复杂得多。如果企业能实现自动化决策,并不断实时运行供应商运输时间、制造商完工通知、物流追踪以及消费者偏好等数据,那么企业就可以开发更高程度的数据智能应用。这种自动化是通过加强协调的机器学习算法实现的,并可优化价值链上的每个环节。随着越来越多的商业活动上线,所有与之相关的决策都可实现自动化并自动完善。这就是我所说的数据智能。
机器学习的进步拓宽了企业运用数据智能的范围和效力,其功能要远远超过过去10年。正如机器对围棋和国际象棋规则的把握,算法也可应对长长的计算链或考虑多个场景以快速获得最佳解决方
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